2013年1月5號,公司服務部接到電話,購買我們ct伏安特性測試儀的西藏電力公司要求我們公司派人到西藏去進行ct伏安特性測試儀的現場試驗培訓。
接到電話后,我公司立即查看我們在外服務人員的地理位置,然后派出離西藏電力公司最近的售后服務部人員黃勇親赴西藏完成這個任務。我們的售后服務人員都是在公司經過嚴格的培訓的,只有培訓過兩個月并且通過公司考核的人員才有資格進行赴外任務。但是赴西藏這個任務是非常艱巨的,培訓不是一天兩天的問題,要在西藏住上一兩個星期,這樣對個人適應當地的一個高寒缺氧的環境,是一個非常大的挑戰。
西藏電力公司是在今年11月份購買我們的ct伏安特性測試儀的。西藏電力有限公司是國家電網公司和西藏自治區人民政府為加快西藏電力工業建設,促進西藏自治區經濟社會發展,根據國家發改委《關于組建西藏電力有限公司有關標題題目的批復》,在原西藏電力公司基礎上共同組建,國家電網公司控股、西藏自治區人民政府參股的有限公司(以下簡稱:公司)。公司注冊資本30億元人民幣。公司統一規劃、統一建設、統一管理地市電網,經營相關的發輸配電業務;按照國家統一規劃,合理有序開發西藏電力資源,投資或參與投資建設相關電源項目,促進國家規劃電源基地的開發和前期工作的開發;制定并組織實施公司的發展規劃和重大生產經營決策;開展電力建設項目前期工作和其它工作。
當我公司人員趕到西藏電力公司的時候,我們感覺到了另一個世界,這里的天是那么的,放眼望去可以看到蒼茫雪白的大山,即使氧氣是那么稀薄,但是我們還是感覺我們到了另一個人間天堂。
景雖美,但我們有任務在身,便立即趕赴現場。此次培訓主要是對ct伏安特性測試儀和互感器綜合測試儀校驗。ct伏安特性測試儀是華英電力自主研制的一款功能強大,測量角差,比差的多功能安檢設備,廣泛適用于電力部門及生產企業。西藏電力公司是初次采用這種互感裝置,按照試驗順序,做完前期的絕緣耐壓時試驗才可以開始。由于高壓儀器在使用過程中若不可靠接地對設備的安全動作保護及人身安全有很大的危險,所以我首先重點講解了準確接地對設備安全及人身安全的重要性和必要性,然后從儀器工作及電抗器配置原理,到接線方法再到常見題目的引起和排除,逐一做了講解。隨后由西藏電力公司技術總監李工帶領我的同事一起動手試驗,效果非常好。我們公司在沒出廠一臺設備的時候就要有一份責任,確保設備的質量可靠,性能穩定,使用安全,為客戶添一份心,為我們安一份心。
這次任務進行得非常順利,雙方配合非常的默契,很快就結束了這次任務,在那里培訓了三天就返回公司了。
華英電力這次服務是一次西藏的之旅,也是2013年的第一個售后服務任務,也給售后服務部一個好的開始,相信在今年華英電力的服務能做到“以服務建立信譽,以品質占領市場”,在此新的一年,也希望廣大電力公司對華英電力多多支持。
主題詞:華英電力ct伏安特性測試儀售后服務