我公司接到中成進出口股份有限公司的邀請，要求我方派技術人員為上次中標交付的電纜故障測試儀，交直流試驗變壓器，控制臺，放電電容器等設備進行現場培訓服務。

　　中成進出口股份有限公司(以下簡稱中成股份)是根據《中華人民共和國公司法》等法律、法規的有關規定，經國家經濟貿易委員會批準(國經貿企改[1999]40號)，由中國成套設備進出口(集團)總公司(以下簡稱中成集團)作為主發起人發起設立的股份有限公司。公司以成套設備出口和對外承包工程、境外投資經營、一般貿易為主營業務，充分發揮自身在品牌形象、業務渠道、人才建設等方面的優勢，積極參與國際化的市場競爭，各項業務發展穩定，經營狀況呈現良好態勢。公司在廣大第三世界國家擁有豐富的業務信息渠道及穩定的市場資源，并在中亞、南亞、東南亞、非洲及拉丁美洲等地區設有分支機構。

　　技術部王工抵達現場后，首先對所有儀器進行了清點和檢查，并重點介紹YDJ(Z)交直流試驗變壓器的結構及工作原理，一邊操作演示一邊為客戶講解試驗變壓器的注意事項：盡量避免在人員過道上布置設備及施放高壓試驗引線;試驗現場應安裝圍欄;試驗高壓引線要有支撐或牽引絕緣物;工作地線與保護地線應保證可靠接地等，并對客戶提出的問題一一給予解答直至客戶完全學會操作使用。最后，王工又帶領客戶做完了剩余設備的實驗及培訓指導。

　　此次試驗變壓器的現場模擬試驗進行得非常順利，客戶對我公司的整體實力，產品質量和服務態度均給予了高度的贊揚，并誠諾下次合作。

　　態度決定成敗。售后人員對待工作的心態，直接影響售后的質量。因此與其說華英電力是產品供應商，不如說是服務提供商，在以后的工作中，我們將不斷提高售后服務意識，積極為客戶解決各種問題，努力實現互利雙贏，共同進步!